Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI:
Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
Adres: [ADRES]
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI]
Mersis No: [MERSİS NO]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
ALICI:
Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile
ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslim
edilecek kişi/adres bilgileri, ALICI'nın internet sitesi üzerinden verdiği sipariş ve bu
siparişe ait sipariş onay e-postasında/sipariş özeti sayfasında yer alan bilgilerdir; bu
bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Ödeme; kapıda ödeme, banka havalesi/EFT veya SATICI'nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu
(PayTR) aracılığıyla kredi/banka kartı ile yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde
kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, PayTR'nin PCI-DSS uyumlu
güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve
ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için
ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde
açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. Ürünün teslimatı sonrasında ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız
kullanılması sonucu ilgili banka veya kart çıkaran kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi
halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya
gönderilmesi zorunludur.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden
itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya
[E-POSTA] adresi veya [TELEFON] numarası üzerinden bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, faturası ile birlikte, kullanılmamış ve
ambalajı/etiketleri bozulmamış şekilde 10 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi gerekir. Cayma
bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya
ödemeyi yaptığı yöntemle (kredi kartına iade veya havale) geri ödenir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve ilgili yönetmelik uyarınca; ALICI'nın istekleri veya
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin isim/tarih gravürü işlenmiş, kişiye
özel üretilen) ürünlerde ve tek kullanımlık/hijyenik ürünlerde, ambalajı açılmış olması
halinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna kapsamındaki ürünler, ürün sayfasında ve sipariş
öncesinde ALICI'ya ayrıca bildirilir.
MADDE 7 - TEMERRÜT HÜKÜMLERİ VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI'nın, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile
arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan
uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca yıllık olarak açıklanan parasal sınırlar dahilinde
ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 - YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini onaylayarak ve/veya ödemeyi gerçekleştirerek işbu
sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: [GÜNCELLEME TARİHİ]
